Transformando um departamento de TI
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Assumir um departamento de TI com problemas a resolver pode ser complicado, é necessário muito planejamento, esforço, confiança e tempo, mas o resultado pode ser muito recompensador.
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Pensando nisso, trouxemos algumas etapas importantes e necessárias na hora de planejar um setor de sucesso:
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• Avalie a capacidade do setor a lidar com metas: o departamento de TI precisa andar junto com as estratégias e objetivos de negócio da empresa e ter a garantia que consegue acompanhá-los como um parceiro estratégico.
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• Troque ideias: crie um ambiente criativo e seguro para troca de ideias e discussões sobre negócios com os diretores da empresa e do setor de TI. Pode acontecer de alguém ou um grupo manter-se relutante com a nova perspectiva, por isso a importância de uma comunicação aberta.
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• Foque em metas realistas: não adianta fantasiar e criar objetivos ótimos na teoria, mas que não se aplicam na realidade da empresa. Identificar e elaborar um plano a longo prazo trará resultados de acordo os objetivos do negócio.
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• Estabilize o ambiente: tudo aquilo que não esteja funcionando devidamente deve ser tratado para evitar problemas não esperados, garantir as operações comerciais e manter a segurança dos sistemas e dados. Caso exista algum problema, encontre a origem, qual a extensão e a melhor forma de solucioná-lo. Com o cenário consolidado, é mais fácil planejar os próximos passos.
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• Comece a reconstrução: Com todas as falhas e problemas identificados, metas traçadas e novas ideias compartilhadas, coloque o plano em ação. Crie equipes, treine os funcionários e contrate pessoas capacitadas caso necessário para que tudo aconteça como planejado.
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